如何找回KK账号和密码

经常有小伙伴使用KK录像机一段时间后KK账号、密码忘记了,那么可以参考下面几种方法找回。

方法一:通过手机号找回

如果账号是通过手机号注册的,点击进入 修改密码 ,输入手机号,点击“获取验证码”,然后输入手机收到的验证码,并设置新密码,修改成功后在KK录像机上输入手机号和新密码登录。

方法二:通过绑定的邮箱找回

如果账号是通过绑定邮箱注册的,点击进入 修改密码 ,输入KK账号/绑定的邮箱,点击“获取验证码”,然后输入邮箱收到的验证码,并设置新密码,修改成功后在KK录像机上输入KK账号和新密码登录。

方法三:通过支付宝记录找回(仅限会员)

打开手机支付宝app,进入【我的】-【账单】。如果是通过微信支付的,请参考 方法四:通过微信支付记录找回

支付宝-账单

进入账单界面,点击月份旁边的下拉按钮,然后点“自定义时间”。

支付宝-搜索

设置可能的交易时间范围,然后点“确定”。由于时间范围不能超过一年,如果不确定是哪一年支付的,需要设置不同年份的起止时间查找多次。

支付宝-自定义时间

自定义时间设置完毕后,在上面搜索框中输入“杭州凯凯科技”进行查找。

支付宝-搜索凯凯科技

找到【KK帐号:****】的订单,点击进入账单详情。如果没有找到,则更换搜索的时间范围再次查找。

支付宝-支付订单

账单详情中可以查到开通的KK账号,然后通过前面的“方法二”方式继续找回密码,或者 联系客服 找回,并提供下面的账单截图。

支付宝-支付记录详情

方法四:通过微信支付记录找回(仅限会员)

打开手机微信,进入【我】-【服务】。

微信-服务

进入【钱包】。

微信-钱包

进入【账单】。

微信-账单

交易类型选“商户消费”,查找时间改成可能购买KK会员的月份,然后下拉订单列表,找到【KK录像机】订单。若没有找到,修改月份继续查找。

微信-查找订单

进入【KK录像机】订单,可以找到开通的KK账号,然后通过前面的“方法二”方式继续找回密码,或者 联系客服 找回,并提供下面的订单截图。

微信-订单详情

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