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忍不住要吐槽

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发表于 2019-8-20 15:25:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
      注册完第一次使用,有如下问题(声明一下,我是买的新电脑,声卡是最新驱动,KK录像机也是最新版本2.8.4.1):1、录完视频后,播放总是有卡顿,而且每一段都有好几个地方卡顿
2、剪切视频后导出的文件,无法再次添加到编辑器,用其他的软件导入视频也提示格式错误,我一段视频前后都要剪切的就这么卡死在这过不去了
3、一个视频不能根据我的需要同时多段剪切吗?比如一个视频中间截取几段一起拿掉
4、录PPT的时候翻页和语音都是同步的,但是播放出来,老是页面都翻了,语音还没播完

      8月14日第一次反馈客服,让检查版本对不对,驱动对不对,硬件加速不勾选行不行,全部试过,都不行,然后就不回复了;
      8月19日第二次反馈客服,把剪切的视频发过去,发现确实有问题,又没有下文了;
      8月20号第三次反馈客服,让加技术QQ,加了以后到现在也没有任何回应,也不通过好友验证;
虽然198元注册个永久会员钱不多,但是使用体验极差,客服一直爱答不理的,QQ永远开着自动回复,到现在为止已经一周了,问题没有得到任何解决方案,也没有人主动反馈和联系,我不知道这个软件到底要不要做口碑,翻遍这个贴吧,回复的也都是一些没营养的话,你们这种态度对用户,坑一个算一个,早晚把自己也坑进去,反正群众的眼睛是雪亮的
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发表于 2019-8-20 21:17:35 | 显示全部楼层
1.剪切视频可以一次性剪切多个片段,参考:http://www.kklxj.com/help/des.php
2.KK编辑器无法导入剪切的视频是因为视频名称包含了中文等特殊字符,去掉特殊字符即可正常导入
3.声音卡顿请使用立体声混音方式录音,参考:http://www.kklxj.com/help/audio-win7.php
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