KK录像好播放时候提示错误码，客服进来看下

hy6435 · 发表于 2018-10-21 10:54:50

KK录像好后，视频文件有，但是点击播放时候提示播放失败，错误码（-1），什么情况，能解决吗？

wuyang1314 · 发表于 2018-10-21 16:13:01

我也遇到这个问题了，录了 3个视频有一个打不开显示解码错误 -1什么的

海天 · 发表于 2018-10-21 17:38:26

我也是，一直提示录音失败，错误码306

KK客服 · 发表于 2018-10-22 15:23:22

这种情况多是由于录制时异常中断，导致录的视频文件损坏无法播放。不过2.8.3版本开始推出了视频修复功能，损坏的视频也可以通过修复再次播放，具体参考查看如何修复视频

KK客服 · 发表于 2018-10-22 15:23:49

海天发表于 2018-10-21 17:38
我也是，一直提示录音失败，错误码306

海天 · 发表于 2018-10-22 16:31:51

KK客服发表于 2018-10-22 15:23
录音问题参考：http://www.kklxj.com/help/audio.php

只有帧率模式会提示这个错误，其他模式不会提示，是怎么回事呢？

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