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KK录像好播放时候提示错误码,客服进来看下

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发表于 2018-10-21 10:54:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
KK录像好后,视频文件有,但是点击播放时候提示播放失败,错误码(-1),什么情况,能解决吗?
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发表于 2018-10-21 16:13:01 | 显示全部楼层
我也遇到这个问题了,录了 3个视频有一个 打不开 显示 解码错误  -1什么的
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发表于 2018-10-21 17:38:26 | 显示全部楼层
我也是,一直提示录音失败,错误码306
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发表于 2018-10-22 15:23:22 | 显示全部楼层
这种情况多是由于录制时异常中断,导致录的视频文件损坏无法播放。不过2.8.3版本开始推出了视频修复功能,损坏的视频也可以通过修复再次播放,具体参考查看 如何修复视频





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发表于 2018-10-22 15:23:49 | 显示全部楼层
海天 发表于 2018-10-21 17:38
我也是,一直提示录音失败,错误码306

录音问题参考:http://www.kklxj.com/help/audio.php
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发表于 2018-10-22 16:31:51 | 显示全部楼层
KK客服 发表于 2018-10-22 15:23
录音问题参考:http://www.kklxj.com/help/audio.php

只有帧率模式会提示这个错误,其他模式不会提示,是怎么回事呢?
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